Programa de Negociação de Débitos - PND



O programa foi encerrado em 30 de abril de 2021

 

PERGUNTAS FREQUENTES
 

1 - O QUE É PND?
É o Programa de Negociação de Débitos da Caesb. Ele concede ao usuário uma redução nos juros de mora e nas taxas de juros sobre o parcelamento referentes às contas que podem participar do programa.
Atenção!! O desconto não incide sobre o valor original da conta ou sobre a atualização monetária, mas somente sobre os juros de mora.

 

Quantidade de Parcelas

Percentual de desconto nos juros de mora

Juros sobre o parcelamento

À vista

99%

0%

1 a 6

90%

0,17 % a.m.

7 a 12

80%

0,17 % a.m.

13 a 24

70%

0,17 % a.m.

25 a 47

60%

0,17 % a.m.

 

 

2 - COMO se dá a negociação sem o PND?
Fora do PND a negociação se dá com os juros de mora em valor integral e juros sobre o parcelamento na ordem de 1% ao mês. Vamos comparar?

 

SEM O PND

Valor da Conta Atrasada

Data de Vencimento

Valor Total com Atualização e Juros de Mora

R$ 338,98

01/08/2019

R$ 421,10

 

COM O PND

Valor da Conta Atrasada

Data de Vencimento

Valor para Pagamento A vista (99% de desconto nos juros de mora)

R$ 338,98

01/08/2019

R$ 359,54

 

3 - QUEM pode participar do PND?
Somente Pessoas Físicas (CPF). Para participar é necessário que a pessoa seja a titular das contas pendentes e ainda que seja a atual responsável financeira pela inscrição que possui os débitos pendentes.

 

4 - QUE débitos podem entrar no PND?
Somente os débitos vencidos até 30 de Novembro de 2020.
Atenção!! Para débitos com Protesto em Cartório ou Débitos vinculados a Processo Judicial, ver orientação específica.

 

5 - ATÉ QUANDO posso participar do PND?
As condições especiais de negociação pelo PND estarão disponíveis somente até o dia 30/04/2021.

 

6 - QUAIS são os critérios para participar do PND?
Estar com os dados cadastrais atualizados e possuir Login e Senha no AutoAtendimento (LINK: https://www.caesb.df.gov.br/cadastro-de-cliente).
Para aderir ao PND o usuário deverá dar uma entrada de no mínimo 5% do débito total atualizado e poderá negociar o restante em até 47 parcelas. Obs.: o valor da parcela não poderá ser menor do que R$ 63,40.
Existe, ainda, a opção de pagamento à vista, que oferece o maior desconto incidente sobre os juros de mora.

 

7 - COMO fazer a negociação do PND?

  • 1º Passo: colocar o seu LOGIN e SENHA na página do AutoAtendimento (LINK: https://www.caesb.df.gov.br/cadastro-de-cliente)
  • 2º Passo: Clicar no botão “SERVIÇOS PARA VOCÊ”; e
  • 3º Passo: escolher o serviço “PROGRAMA DE NEGOCIAÇÃO DE  DÉBITOS

 

8 - Débitos Protestados ou vinculados a Processo Judicial, podem participar do PND?
Sim, mas para isso você deverá necessariamente procurar a nossa Agência Virtual pelo LINK: https://www.caesb.df.gov.br/escritorioonline/client.php?locale=pt-br&url=https%3A//www.caesb.df.gov.br/autoatendimento&referrer=https%3A//www.caesb.df.gov.br/, selecionar a opção “Informações sobre Parcelamento/Negociação” e informar da sua intenção de negociar esse débito usufruindo do desconto do PND.
Outra opção é agendar um atendimento presencial para um dos nossos escritórios de atendimento por meio do AutoAtendimento (LINK: https://www.caesb.df.gov.br/cadastro-de-cliente) na opção “Agendar Atendimento”. Obs.: Devido a pandemia, no momento, os Escritórios da Caesb estão fechados.