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Escritórios Regionais - Postos de Atendimento ao Público



A Caesb possui 13 Escritórios Regionais, situados nas diversas Regiões Administrativas do Distrito Federal, e 06 Postos de Atendimento do "Na Hora".

Os nossos consumidores podem procurar qualquer unidade de atendimento, independentemente do endereço de onde mora, para solicitar o serviço desejado. Nestes locais você pode solicitar serviços como emissão de 2ª via de conta, vistorias, verificação de cálculo de contas, parcelamento de débitos, entre outros. Porém, pedidos de ligação de água e esgotos, e desmembramento de ligações devem ser solicitados no Posto de Atendimento correspondente à sua localidade e o consumidor deve estar de posse de cópia e original dos documentos pessoais e documento de propriedade/ posse do imóvel. 

Para as localidades de Cruzeiro, Asa Sul, Asa Norte, Lago Sul e Lago Norte os serviços deverão ser solicitados no Posto de Atendimento do "Na Hora" de Brasília. 
 

 

ATENÇÃO: Nossos escritórios não recebem pagamento de contas.





CENTRAL DE RELACIONAMENTO 115

Forma de Atendimento: Telefone 115

Horário de Funcionamento: 24 horas, todos os dias



ESCRITÓRIO ONLINE

Forma de Atendimento: Chat na página inicial desse site

Horário de Funcionamento: Horário comercial





INFORMAÇÕES SOBRE OS ESCRITÓRIOS REGIONAIS (Postos de Atendimento da Caesb e Postos do “Na Hora”)



OBSERVAÇÃO:
Não há necessidade de agendamento prévio nos Postos de Atendimento da Caesb e no “Na Hora”.

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