Perguntas Frequentes

I - INFORMAÇÕES AO CLIENTE - MATERIAL ORIENTATIVO

Informações sobre os serviços

2. O que preciso saber sobre a Atualização Cadastral? 3. O que preciso saber sobre a Alteração de Titularidade? 4. O que preciso saber sobre o Corte a Pedido? 5. O que preciso saber sobre o Habite-se? 6. O que preciso saber sobre o Parcelamento? 7. O que preciso saber sobre a Revisão de Conta? 8. O que preciso saber sobre o Processo de Autuação? 9. O que preciso saber sobre o Sinistro?

II - ACESSO AO PORTAL DE SERVIÇOS

Dúvidas sobre o cadastro de login.

III - VAZAMENTOS DE ÁGUA

Dúvidas em caso de vazamentos.

IV - TRANSBORDAMENTO / ENTUPIMENTO DE ESGOTO

Dúvidas sobre o sistema de esgoto.

V - FALTA DE ÁGUA

Dúvidas em caso de falta de água.

VI - CONTAS DE ÁGUA

Dúvidas sobre a sua conta.

VII - INFORMAÇÕES DIVERSAS

Outras dúvidas.

Central de Atendimento ao Usuário (24 horas)