Autoleitura



Definição do serviço: O próprio cliente fornece a leitura do medidor do hidrômetro no site.

Como solicitar: O cliente deverá realizar o cadastro neste site. O cadastramento só será realizado, se o CPF e a data de nascimento do cliente estiverem atualizados no sistema comercial da Caesb, pois estes campos compõem a senha para acesso.

Requisitos: o cliente deve informar a leitura encontrada no hidrômetro no período entre 03 (três) dias de antecedência da leitura programada e a data programada em si. Após 05 (cinco) dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no site, a conta processada para pagamento. Nos meses de abril e outubro, o cliente deverá permitir, na data prevista para execução da leitura, o acesso ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros.

ATENÇÃO: Se o usuário deixar de informar a leitura por 02 (dois) meses consecutivos ou não permitir o acesso ao imóvel nos meses pré-determinados perderá o cadastro no sistema de autoleitura e só poderá realizar um novo após 06 (seis) meses.

Documentação: não há necessidade de apresentar documentação para solicitação do serviço. 

Acesso ao Serviço

Canais de Atendimento

Tabela de Preços