Segunda Via da Conta

Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta.

Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como também pelo aplicativo móvel.

Requisitos: não há requisitos prévios para solicitação do serviço.

Documentação: não há necessidade de apresentar documentação para solicitação do serviço.

Pagamento: A emissão da 2ª via das contas é gratuita na internet e aplicativo. Porém, quando retirada na Agência Virtual, Escritórios ou Postos do "Na Hora", o serviço é pago (os usuários beneficiários da tarifa social, tem isenção da cobrança).