Categoria SERVIÇOS

Ouvidoria.

Canal Fornecedor Site Institucional Licitações Pesquisa Pesquisa Compras Net ComprasNet Portal de Compras Públicas Pesquisa Licitações Lei 8.666/93 Esclarecimentos/Impugnações (Em Breve) Contratos Pesquisa Contratos Notas de Empenho Atas de Registro de Preço Sanções Aquisições Cadastro de Fornecedores Cadastro de Novos…

Canais de Atendimento ao Cliente

Nossos Canais de Atendimento Precisa de atendimento agora? Acesse o nosso Portal de Serviços e encontre o serviço desejado. Acesse o nosso Portal de Serviços Conheça os Canais de Atendimento para cada Serviço Veja todos os serviços e seus canais…

Segunda Via da Conta

Segunda Via da Conta – Caesb Definição do serviço: É a solicitação de emissão da segunda via de conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel,…

Tarifas e Preços

No dia 1º de junho de 2020, a Caesb começou a aplicar as alterações provocadas pela Lei Distrital nº 6.272/2019, que implementou uma nova forma de cobrança das tarifas de água e esgoto no Distrito Federal. A principal mudança foi o fim do…

Processo de Autuação

Fiscalização, Autuação e Recurso Ações de Fiscalização De acordo com o Art. 45, Inciso X, da Lei Distrital nº 4285/2008, o prestador de serviços (Caesb) fiscalizará as instalações e as formas de utilização dos serviços pelos usuários, orientando-os para a…

Ouvidoria

A Ouvidoria da Caesb Perfil do Ouvidor Tipos de manifestação Canais de Atendimento Requisitos e Documentos Passo a Passo Perguntas Frequentes Normas e regulamentações Relatórios da Ouvidoria Painel de Ouvidoria – Caesb Painel de Ouvidoria – OGDF Informação ao Cidadão…

Canais de Atendimento ao Cliente – Layout Anterior (Substituído em 04/12/2025)

ATENÇÃO: Nossos Escritórios Regionais não recebem pagamento de contas. Os Escritórios Regionais estão abertos para atendimento por meio de agendamento prévio e livre demanda, conforme disponibilidade. Clique aqui para realizar o agendamento. Divulgação da tabela acima em PDF, clique aqui. PORTAL DE SERVIÇOS…