27/03/20 - ​Caesb não vai discutir reajuste na conta de água neste momento de pandemia da Covid-19

07/04/20 - Caesb faz 51 anos e homenageia empregados que seguem trabalhando

Serviços essenciais à população do DF se mantêm no período da pandemia

(assista ao vídeo no final da página)

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) completa 51 anos nesta quarta-feira, 8 de abril de 2020. Em meio à pandemia do coronavírus, com a saúde em primeiro lugar e evitando aglomeração, as comemorações, abraços e apertos de mãos terão de esperar.

A Direção da Companhia não vai deixar a data passar em branco e, por meio de um vídeo, decidiu homenagear os seus 2.200 empregados que não param de trabalhar para levar água de qualidade e esgoto tratado à população do Distrito Federal.

Graças ao trabalho de cada um deles, a Caesb não para e não pode parar. A Empresa, que presta serviços essenciais à população do DF, segue trabalhando 24 horas por dia. Se os serviços não forem oferecidos, colocam em perigo a sobrevivência, a saúde e a segurança de toda a população.

Em agradecimento aos empregados e colaboradores, a Caesb divulga o vídeo e pede o apoio da população do DF para reconhecer e ajudar na atividade heroica desses profissionais. Na mensagem, os empregados explicam o trabalho da Empresa, falam sobre o momento da pandemia, trazem uma mensagem de amor e esperança e fazem um apelo à população: fique em casa.

Prestação de serviços

Desde 15 de março, a Empresa toma providências para preservar a saúde dos seus empregados e colaboradores e de toda a população. Em cumprimento aos atos normativos do Poder Executivo, assinados pelo Governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, a Empresa implementou, em 23 de março, o regime de teletrabalho em algumas unidades.

Na Sede da Caesb, a Presidência, Secretaria-Geral, Diretorias, Ouvidoria, Comunicação Social e outras áreas seguem trabalhando presencialmente, em regime de revezamento, para não interromper os serviços essenciais prestados à população.

O atendimento ao público está suspenso nos escritórios regionais para evitar aglomeração de pessoas, mas continua sendo prestado de forma ininterrupta nos meios virtuais, como site, aplicativo de celular (IOS e Android) e Central de Relacionamento com o Cliente, pelo número 115.

As operações continuam funcionando de forma habitual nas Estações de Tratamento de Água e de Esgoto (ETAs e ETEs).

A Caesb

Comemorando 51 anos de história, a Caesb atende 2,59 milhões de pessoas com serviços de abastecimento de água e 2,45 milhões com serviços de esgotamento sanitário. No último ano, houve a implementação de 30 mil ligações de água e esgoto no DF, sendo atualmente 686.512 pontos de água e 586.039 de esgoto.

Isso significa que 99% da população é atendida com água de qualidade. Em relação ao esgoto, 89,28% são coletados e 100% tratados. Por tanto trabalho e investimento, a Empresa tem nível de atendimento excelente, segundo avaliação de Desempenho da Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário do DF, publicada anualmente pela Adasa.


Clique na imagem para assistir ao vídeo:
 

14/04/20 - Caesb usa impressora 3D para produzir máscaras de proteção contra o coronavírus

Equipamentos serão destinados aos profissionais da Empresa que trabalham nas Estações de Tratamento de Esgoto

Em meio à pandemia do coronavírus, insumos básicos como álcool em gel e máscaras de proteção são grandes aliados na prevenção à Covid-19. Esses materiais são essenciais aos profissionais que não podem parar os trabalhos, mesmo quando grande parte da população segue em isolamento em casa.

 

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb), com o objetivo de diminuir a demanda do mercado e proteger os funcionários que estão na linha de frente para a continuidade dos serviços essenciais, está usando a impressora 3D da própria oficina para produzir máscaras “face shields”.

 

Elas são compostas por uma viseira transparente – feita com folha de acetato –, e um suporte para a cabeça produzido na impressora 3D. A ideia é que a Companhia complemente, com essas máscaras, os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) já usados pelos empregados.

 

O trabalho de produção é coordenado pelos engenheiros mecânicos da Caesb, Marcos Barboza, gerente de Engenharia e Desenvolvimento, e Eduardo Burgos, coordenador de Desenvolvimento da Manutenção. Os profissionais tiveram a ideia há cerca de duas semanas, quando pensavam em formas de ajudar neste momento de pandemia vivido mundialmente.

 

Após muita pesquisa na internet, avaliação de modelos criados em outros locais, consultas ao Hospital Universitário de Brasília (HUB), e testes, muitos testes, o projeto inicial foi desenvolvido no computador. Foram necessários três modelos prévios até chegar à versão final.

 

“Fiquei sensibilizado com as notícias de médicos de outros países com os rostos marcados pelas máscaras e pensei que poderíamos fazer algo para amenizar estes efeitos. A minha motivação foi o conforto e a proteção de todos que estão na linha de frente nesta guerra contra a Covid-19”, disse Eduardo Burgos.

 

Inicialmente, a produção dos protetores faciais é para utilização dos operadores das Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs). O item de segurança será usado com outros equipamentos de proteção individual e é facilmente higienizado e reutilizado.

 

A expectativa é entregar as máscaras ainda esta semana para os operadores da Caesb. Com resultados positivos, o objetivo da Companhia é expandir a produção e, com ajuda de doações, fazer máscaras para outros profissionais.

 

O governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, reconhece a importância da iniciativa. “Meu Decreto n° 40.546, do dia 20 de março, deu total autonomia às empresas públicas para definirem suas regras internas na prevenção ao coronavírus. Essa iniciativa da Caesb, ao fabricar as próprias máscaras para seus empregados, é mais uma medida do governo para preservar a vida dos profissionais que oferecem serviços essenciais à população e que não podem ser interrompidos”, afirmou Ibaneis Rocha.

 

O esforço e a dedicação dos empregados da Caesb, mesmo nesse período de combate ao coronavírus, são elogiados pelo presidente da Caesb, Daniel Rossiter. “A pandemia mantém a população isolada em casa, mas o momento também gerou muitas demonstrações de criatividade e generosidade dos empregados da Caesb para ajudar os próprios colegas a cuidar de si mesmos e a lidar com o enfrentamento à Covid-19”, destacou o presidente.

 

Como funciona a produção

No computador, a base da máscara é desenhada em formato 3D e enviada para a máquina, onde é impressa com 65 finas camadas de plástico. A viseira é cortada manualmente e nada mais é que uma folha de acetato. Depois, é feita a montagem.

 

Os primeiros protótipos foram feitos de plástico ABS, mas os empregados fizeram adaptações e mudaram para o PLA – por ser mais barato e apresentar a mesma eficiência. Esse tipo de plástico é usado na fabricação de embalagens de cosméticos, de alimentos, garrafas, vidros, canetas, produtos médicos, entre outros.

 

“Trabalhamos para deixar a máscara mais leve e mais ergonômica, permitindo que os profissionais usem os equipamentos por mais tempo sem terem lesões na pele”, explica Eduardo Burgos.

 

Não houve gasto financeiro adicional na fabricação das máscaras para a Caesb, uma vez que o material utilizado está disponível em estoque na Empresa. Antes do coronavírus, o plástico e a impressora eram utilizados para a produção de peças de fundição dos equipamentos da Caesb e peças em plástico para a manutenção industrial. O aparelho eletrônico moderno é americano e foi adquirido pela Companhia no fim de 2018.

 

Todo o processo para a fabricação de duas máscaras leva duas horas e as peças já saem da impressora com o nome da Caesb. O custo de cada item é cerca de R$ 15 reais. As primeiras beiravam os R$ 40, mas as adaptações feitas pelos empregados permitiram a redução significante dos custos.

 

Os engenheiros Eduardo e Marcos estão se revezando diariamente para garantir a continuidade da produção. “Qualquer ajuda que pudermos oferecer para mitigar os efeitos da pandemia nos deixa satisfeitos. Tivemos todo o apoio da Diretoria da Caesb e começamos a produção. Queremos, enquanto Caesb, ajudar no combate ao coronavírus de alguma forma, seja para os nossos operadores ou para a rede de saúde do DF. Poder participar disso nos deixa realizados e felizes”, fala Marcos Barboza, gerente de Engenharia e Desenvolvimento da Caesb.

 

Doações

Com o aumento de casos de Covid-19, a alta demanda por esse tipo de material – considerado essencial para o trabalho dos profissionais da saúde – provocou escassez no mercado.

 

Pensando nisso, a Caesb pensa em produzir máscaras “face shields” para doar à Secretaria de Saúde do Distrito Federal, fazendo com que esses EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) cheguem às mãos de quem vai salvar vidas, atendendo casos de coronavírus.

 

Mas, para isso acontecer, a Caesb precisa de doações para adquirir novos materiais usados na produção e até uma nova impressora em 3D. Interessados em ajudar podem entrar em contato por meio do telefone (61) 3312-2062, ou dos e-mails O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

 

Créditos das Fotos: Marco Peixoto (Caesb)

 

      

 

   

        

 

 

         

16/04/20 - Caesb envia fatura com quitação anual de débitos relativa a 2019

Com o documento, cliente poderá se desfazer dos comprovantes de pagamento do ano passado

Todos os clientes da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) adimplentes vão receber, neste mês de abril, a fatura com a declaração de quitação anual de débitos, referente ao ano de 2019. Com a vigência da Lei nº 12.007/2009, todas as empresas públicas e privadas são obrigadas a deixar claro na fatura que o usuário está em dia com as contas.

Com a declaração, o cliente pode se desfazer de todos os comprovantes de pagamento de 2019. Basta guardar um só documento, reduzindo o volume de armazenamento. A Caesb está encaminhando a quitação pela décima primeira vez. A previsão é que cerca de 514 mil adimplentes recebam o documento com o nada-consta este ano.

Somente terão direito à declaração de quitação anual os consumidores que quitaram seus débitos até o dia 31/03. Caso o consumidor não tenha utilizado os serviços durante todos os meses do ano anterior, ele vai receber a declaração de quitação dos meses em que houve faturamento dos débitos.

As emissões anuais de quitação de débitos têm de ser feitas, no máximo, até o mês de maio. Para retirar a segunda via de faturas de água em aberto, clique aqui.

Aplicativos
Pelo aplicativo de autoatendimento, disponível para download nos sistemas Android e IOS, os usuários podem solicitar revisão ou segunda via de contas, alteração de titularidade e vencimento, além de informações sobre consumo de água, consulta de protocolos, entre outras opções. 

O site oficial da Companhia também oferece esses serviços e outros, como parcelamento de débitos, 1ª ligação de água, autoleitura, ressarcimento de danos, alteração do titular da conta e do vencimento, religação de água, situação de débito.

Site oficial:
https://www.caesb.df.gov.br/

Para baixar o aplicativo da Caesb no celular:

- IOS

- Android