Caesb amplia horários de atendimento presencial ao público
Não haverá mais necessidade de agendamento
A Caesb amplia, a partir de 19 de janeiro, o atendimento comercial presencial nos Escritórios Regionais e nos postos do Na Hora. A medida vai incluir também a circulação de duas vans itinerantes em regiões administrativas do Distrito Federal e dispensa a necessidade de agendamento prévio.
Nos postos do Na Hora, o atendimento passa a ocorrer de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h, e aos sábados, das 7h30 às 13h. Já nos Escritórios Regionais, o funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As vans itinerantes atenderão em dias úteis, das 9h às 17h, com possibilidade de atuação aos fins de semana, conforme a demanda.
Segundo o presidente da Caesb, Luis Antonio Reis, a iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços presenciais. “A ampliação dos horários e a oferta de atendimento itinerante ampliam as alternativas para quem precisa resolver demandas que exigem presença física”, afirma.
Com a ampliação do horário, os serviços que já são oferecidos não precisarão mais ser agendados. Os clientes podem procurar qualquer Escritório Regional ou posto Na hora para solicitar emissão de segunda via de conta, religação de água, solicitação de vistoria, parcelamento de débitos e alteração de titularidade, dentre outros serviços.
Os canais digitais da companhia, como site, aplicativo e WhatsApp, seguem disponíveis para os clientes.
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Escritórios Regionais:
- Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Postos do Na Hora:
- Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h, e aos sábados, das 7h30 às 13h.
Vans itinerantes:
- Funcionamento: dias úteis, das 9h às 17h, com possibilidade de atuação aos fins de semana, conforme a demanda.
Confira os endereços dos Escritórios Regionais e os postos do Na Hora, clicando aqui.
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Crédito da foto: Cristiano Carvalho
