Autoleitura – Caesb

  • Definição do serviço:
    O próprio cliente fornece a leitura do medidor do hidrômetro no site.
  • Como solicitar:
    O cliente deverá realizar o cadastro neste site. O cadastramento só é possível para as inscrições nas quais o usuário é o atual responsável financeiro.
  • Requisitos:
    O cliente deve informar a leitura encontrada no hidrômetro no período entre 3 (três) dias de antecedência da leitura programada e a data programada em si. Após 5 (cinco) dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no site, a conta processada para pagamento.
    Nos meses de abril e outubro, o cliente deverá permitir, na data prevista para execução da leitura, o acesso ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros.
  • ATENÇÃO:
    Se o usuário deixar de informar a leitura por 2 (dois) meses consecutivos ou não permitir o acesso ao imóvel nos meses pré-determinados, perderá o cadastro no sistema de autoleitura e só poderá realizar um novo após 6 (seis) meses.
  • Documentação:
    Não há necessidade de apresentar documentação para solicitação do serviço.
Em caso de dúvidas, consulte nossos canais de atendimento.