Formulário de Reclamação sobre Leitura/Entrega de Conta

Prazo de atendimento: 05 dias uteis.

Prezado cliente,

Esta solicitação deverá relacionar-se a pedidos que se enquadrem à reclamações sobre a leitura e entrega de conta, tais como:

– Conta entregue após o vencimento;
– Leiturista que entregou a Conta de Maneira Inadequada;
– Reclamação sobre execução de leitura;
– Leitura executada fora da data;
– Recusa do leiturista em realizar a leitura;
– Leiturista passa rápido e não realiza leitura;

No caso de postura (pessoal) do leiturista (falta de educação, grosseria, invasão e outros) é necessário registrar a reclamação na Ouvidoria da Caesb.